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女子买7万元钻戒等一天没到手还不给退款:我不要了



  买钻戒是件大事,特别是结婚钻戒,买钻戒的时候最怕买到劣质钻戒,所以很多人买的时候会去名牌店里面买,比如经常在网上宣传的周大生。但是在名牌店里面购买钻戒也有烦恼,比如说小秦所碰到的这么件事,着实让她生气,但是直至记者前去采访,她依旧没有拿到周大生的钻戒,这是怎么一回事呢?

  事情要从买钻戒的时候开始说起,小秦表示她是来买结婚钻戒的,在周大生店里看了看后,看上了一款一克拉的钻戒,不过问题在于,她看上的是钻,而没有看上当时这枚钻戒的托。钻托,就是钻戒上支撑钻石的那几根固定用的金属托,当时这枚钻戒是6个托,但是小秦表示4个托要好一些,毕竟4个从看上去就觉得会更加的饱满一些。了解到需求之后,周大生表示他们这边暂时没有这样4个托的,但是城里的另一家周大生店里面有,可以去那边取,于是小秦就交了7万元,赶往那家分店,然而赶到店内员工才告知小秦其实这里并没有4个托的……

  小秦一听就表示如果没有的话那么就要退款,但是被员工拒绝了,员工表示售出了就不予退款,并且给小秦推荐了其他的款式,可是小秦不同意,坚持表示要进行退款。随后记者找到了周大生的店长,店长表示因为只有这里有操作间,所以才会将钻戒拿来这里处理,让技师试试装上4个托的,但是操作之后发现是1克拉大钻,如果当晚用这些小钻的托会不服帖,这才没在晚上给小秦,并且告诉了小秦第二天来取。这样的解释小秦并不接受,她表示第二天过来之后发现钻戒还是6个托,根本没改,随后报警并且找了市场监督管理局,进行了投诉。

  经过一番协商店长还是没有同意退货,最后愿意赔偿3000元,小秦非常生气,最后表示这个戒指“她不要了”。称由于店家的态度太差了所以无法接受,并且由于这个事件,第二天就跟其男朋友吵了一架还摔坏了两个手机,最终她决定要起诉周大生的这家店。如果各位读者碰到这样拒不退货的情况,各位会怎么去处理呢?



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